Atención al cliente 902 365 777

¿Cómo puedo pagar mis compras?

En Cascajares puede pagar de tres maneras diferentes: con PayPal, con tarjeta de crédito o con pago contra reembolso. Aceptamos pago con tarjeta (Visa y Mastercard) o si prefiere puede abonar su pedido cómodamente en el momento de recibirlo en su casa, sin ningun coste adicional.  A través de PayPal el proceso es muy sencillo.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Sin problemas, cuando se dé de alta como cliente en nuestra tienda le pediremos los datos de factura por si la pudiera necesitar. Simplemente le pediremos la Razón Social de la empresa y el número de identificación. Si lo rellena le mandaremos, siempre que haga un pedido, la factura por correo a esa dirección. Si ya se ha registrado como particular, en la siguiente compra deberá registrarse de nuevo, esta vez como empresa, con un email distinto.

 

¿puede ser rechazada mi tarjeta de crédito/débito? 

Los datos para confirmar la transacción que solicita la pasarela de de pago virtual deben coincidir siempre con los de su tarjeta. Es frecuente que se nos pase un número de la tarjeta lo que produce el rechazo automático de la operación, así que es muy importante prestar especial atención en este proceso. Otro motivo de error puede ser que se haya superado el límite de crédito o que la tarjeta esté caducada. Consulte con su entidad bancaria ante cualquier duda relacionada con su tarjeta como medio de pago.

No se admiten pagos con tarjetas extranjeras.


¿Qué tarjetas puedo usar para pagar?

En Cascajares aceptamos el pago con tarjetas de crédito y de débito: VISA y Mastercard nacionales.

 

¿Es seguro pagar con tarjeta?

Sí. Desde Cascajares le aseguramos que puede comprar con total tranquilidad a través de nuestra pasarela de pago. La seguridad de su compra y la confidencialidad de sus datos están garantizados porque se realiza a través de un TPV virtual que incluye avanzados sistemas de seguridad. De un modo parecido a la operación que realizaría en un cajero automático, cuando compra en Cascajaresl, los datos de su tarjeta de crédito o de débito son encriptados usando el protocolo de seguridad SSL y transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que acepta o rechaza el pago.Cascajares solo tiene constancia de la autorización del pago de un pedido pero en ningún caso tiene acceso a los datos de la tarjeta. En caso de cualquier duda al efectura su pago o si hubiera habido algún problema de conexión durante el proceso de pago puede ponerse en contacto inmediato con nosotros en el 902 365 777 o en cascajares@cascajares.com, donde comprobaremos el estado del pago y arreglaremos cualquier incidencia que se hubiera podido producir. 

 

PAGOS POR PAYPAL

 Si elige pagar con PayPal, será redirigido a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.


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