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AVISO LEGAL

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y contratación en la página web “http://www.cascajares.com/” (en adelante “la web”), cuyo titular es INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCÍA, S.L. (en adelante, CASCAJARES), con CIF B47416615, domicilio en Polígono Industrial de Dueñas, c/ Vegapalacios 1 – 34210 Dueñas (Palencia), e inscrita en el Registro Mercantil de Palencia al Tomo 326, libro 0, folio 40, sección 8, Hoja P-3847, con la cual se puede poner en contacto a través de cascajares@cascajares.com y del teléfono 902365777.

 

1. Condiciones de acceso.

La finalidad de esta web es facilitar información sobre los productos que ofrece CASCAJARES, así como realizar la comercialización de los mismos, y su utilización supone la aceptación plena por el Usuario de estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con el contenido de las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la web así como de los servicios ofrecidos en ella. CASCAJARES se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso de la web.

 

El Usuario acepta que el acceso y uso de la web y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad, y en consecuencia se compromete a:

 

-          No utilizar la web para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral y al orden público en general, y hacer un uso lícito y honrado conforme a las presentes Condiciones Generales; así como abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar de cualquier forma la web y/o impedir el normal uso y utilización por parte del resto de Usuarios o de su titular.

-          No manipular o alterar cualquier contenido de la web sin el consentimiento expreso y por escrito de su titular. Cualquier alteración, modificación o manipulación sin el consentimiento de su titular, exime a su éste de responsabilidad alguna respecto a cualquier hecho derivado de aquello.

-          No reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la preceptiva autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; así como suprimir, eludir o manipular el “Copyright” y demás datos identificativos de los derechos de CASCAJARES o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los reseñados contenidos.

-          No introducir o difundir en la web programas de datos (virus o cualquier tipo de software de carácter nocivo) susceptibles de provocar daños en la web.

 

CASCAJARES no garantiza la disponibilidad y continuidad de la web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios puedan producirse, ni de los defectos técnicos, incluidos virus u otros elementos lesivos, cualquiera que sea la naturaleza, derivados del uso de la información y de las materias contenidas en la web.

 

2. Uso de cookies.

Con el objeto de prestar un mejor servicio, la web puede almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, así como para realizar estadísticas de uso, diagnosticar problemas en la web, y para la administración de todos los servicios ofrecidos. Para limitar o restringir la admisión de cookies en su equipo, el Usuario puede configurar su navegador a estos efectos. Por favor, visite nuestra política de cookies para más información.

 

3. Responsabilidades.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que CASCAJARES o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.

 

4. Propiedad Intelectual e Industrial.

El Usuario reconoce que todos los contenidos de la web y, en concreto, de toda la información y materiales, la estructura, selección, ordenación y prestación de sus contenidos, programas y desarrollo de aplicaciones utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titular de la web o, en su caso, de terceros.

 

En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte del Usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de CASCAJARES o del tercero titular de los derechos afectados.

 

CASCAJARES estitular de los elementos que integran el diseño gráfico de su web, los menús, botones de navegación, el código, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en otros casos, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

 

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados en esta página son propiedad de CASCAJARES y/o de terceras empresas. Se prohíbe usarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el preceptivo consentimiento de su titular. 

 

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la web con violación de sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial deberá enviar una notificación a CASCAJARES identificándose a sí mismo y, en su caso, al titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial supuestamente infringidos, aportando título o acreditación de la representación de los mencionados derechos.

 

5. Protección de datos.

 

En caso de registrarse en la web para acceder a nuestra tienda, de acuerdo con lo establecido enla Ley Orgánica15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que sus datos personales serán tratados automatizadamente con la finalidad de tramitar su compra online y facilitar su compra en posteriores ocasiones, así como para remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestra oferta de productos por distintos medios, incluidos los electrónicos, salvo que marque la casilla dispuesta al efecto.

En caso de utilizar el formulario de contacto, le informamos de que sus datos personales serán tratados automatizadamente con la finalidad de darle contestación a su solicitud.

 

En ambos casos, para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá dirigirse al responsable del fichero, INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCÍA, S.L., en la dirección: Polígono Industrial de Dueñas, C/ Vegapalacios 1 – 34210 Dueñas (Palencia).

 

6. Condiciones de contratación.

 

6.1 Procedimiento de compra.

Para la compra de los productos ofrecidos en la web, es necesario proceder al registro del usuario en la web, en el que deberá indicarnos sus datos personales, de forma que podamos tramitar completamente el pedido y que pueda realizar posteriores pedidos sin necesidad de introducir nuevamente sus datos. El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en la cláusula 5 de las presente Condiciones Generales, comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa.

 

CASCAJARES se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (relativa a productos, precios, promociones y otras condiciones) en cualquier momento.

 

CASCAJARES realizará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones referidas a nuestro productos, algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, CASCAJARES le comunicará al cliente dicho error, teniendo el cliente la facultad de rescindir su compra sin ningún coste por su parte o bien adherirse a las condiciones y/o precio nuevamente comunicadas. Las fotografías expuestas tienen un carácter meramente orientativo pudiendo existir variaciones.

 

6.2. Precios y forma de pago.

Los precios de los productos ofrecidos en la web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

 

Los productos adquiridos deberán abonarse por medio de alguno de las fórmulas que CASCAJARES pone a disposición del cliente, en concreto:

 

1.- Contra reembolso. Este medio de pago será el único disponible durante la campaña de Navidad.

2.- Tarjeta bancaria.

 

6.3. Forma y coste del envío.

CASCAJARES envía los pedidos a sus clientes a través de SEUR, empresa de transporte urgente. Los productos refrigerados se enviarán, para garantizar la calidad del producto, a través del servicio “SEUR 13'30 Frío”. El envío se realizará a las 48 horas de la tramitación del pedido, pudiendo el usuario escoger la fecha en la que desea recibir el producto, si esta es posterior.

Los gastos de envío están incluidos en el precio indicado, siempre y cuando el importe del pedido sea superior a 59€. En caso de no alcanzar el pedido este precio, el cliente deberá abonar 8€ en concepto de gastos de envío.

 

6.4. Derecho de desistimiento.

De acuerdo con lo establecido en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato sin necesidad de indicación de los motivos. Es requisito imprescindible que tanto el embalaje como el producto estén en perfecto estado, no hayan sido manipulados, no presenten defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto, en especial la apertura del recipiente. En el caso de productos refrigerados, el envío de los productos no refrigerados supondrá la imposibilidad de desistir de la compra debido a su deterioro.

 

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente podrá ponerse en contacto con CASCAJARES, a través de la dirección cascajares@cascajares.com, facilitando su nombre, dirección, producto adquirido y fecha de recepción, la cual, si procede, y tras comprobar que el bien no ha sufrido desperfectos, efectuará la devolución de la cantidad abonada por el producto y los gastos de envío en caso de haber seleccionado la modalidad de envío más económica de las ofrecidas. Si lo prefiere podrá utilizar el formulario de desistimiento facilitado en esta web. Documento de word (Descargar aquí), documento PDF (Descargar aquí).

 

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a CASCAJARES. Los gastos derivados de la devolución serán de cuenta del comprador, tal y como establece la normativa. 

 

 

7. Confidencialidad.

 

Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.

 

8. Legislación aplicable y jurisdicción.

 

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación  española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palencia, salvo en el caso de consumidores de acuerdo a lo establecido en la legislación.

 

-         Resolución de conflictos online:

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea tiene a disposición de los consumidores una plataforma de resolución extrajudicial de conflictos online. Podrá acceder a ella a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma.

 

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